«Эффект Дидро или почему мы покупаем ненужные вещи». Посмотрите вокруг. Что вы видите? Пространство, окружающее нас, наполнено различными предметами и вещами, делающими жизнь комфортной. Но нужны ли нам все эти вещи? Неужели каждая вещь несет в себе пользу? Или же мы покупаем их просто так? Как много ненужных вещей у вас дома? Используете ли каждый предмет по назначению или же что-то уже давно пылится на ваших полках? Если же это так, то зачем вам эта вещь? Не проще ли её выкинуть, продать, подарить тому, кто найдёт ей применение? Абсолютно у каждого человека найдётся в доме хлам. Это могут быть старые ненужные вещи, которые вы надеетесь ещё починить, либо просто не хотите с ними расставаться из-за воспоминаний, хранимых этими предметами. Но ведь мы также покупаем новые вещи, которые бесполезно лежат в недрах кладовой. Зачем мы покупаем их? Дени Дидро - известный французский философ, который прожил в бедности большую часть жизни. Однажды, когда Дени исполнилось 52 года, его дочь собралась замуж. Но у философа не было денег и дочь осталась без приданного. Имя Дени Дидро было широко известным. Он являлся соучредителем и автором многих энциклопедий, которые в дальнейшем обеспечили его денежными средствами. После свершения сделки с императрицей Екатериной II, философ, вместо того, чтобы помочь своей дочери, купил новый красный халат. Обновка была красивой и выделялась на фоне других вещей. У Дени возникло желание исправить эту дисгармонию в пространстве: он заменил старый ковёр, украсил дом скульптурами, купил кресло и зеркало. Именно такого рода покупки позже стали известны как эффект Дидро, согласно которому приобретение создаёт спираль потребления, желание иметь все больше новых вещей. И желание это возрастает с количеством обновок материального происхождения. Почему мы покупаем ненужные вещи? Если вы хотите возразить, оправдываясь, что абсолютно к каждому приобретению подходите осознанно, спешу огорчить. Это далеко не так. Вы так же, как и другие люди, стали жертвой эффекта Дидро! Возможно, когда-то вы приобрели машину, а вместе с ней ароматизатор для салона, чехол на руль, магнитолу, автомобильную аптечку, чехлы на сидения, зарядное устройство для аккумулятора, колпаки, два комплекта резины и прочую мелочь, которая мирно ютится в вашем бардачке и в задних карманах сидений... Каждая покупка требует ещё больших покупок. И это касается не только машины. Если вы девушка, то наверняка сталкивались с такой проблемой, как покупка платья. Выбрать идеальное по фигуре, цвету, фасону, текстуре платье - это ещё полбеды. Ведь к сей обновке нужны серьги, сумочка, а к сумочке - туфли. И всему этому образу не хватает красивой прически, которую вы либо сделаете в салоне за отдельную плату, либо в домашних условиях, при помощи плойки и различных средств для защиты и укладки волос (к примеру). Или же вы надумали заняться своим телом и приобрели абонемент в зал. Но тут осознали, что для занятий необходим коврик, кроссовки, спортивная бутылка для воды, фитнес часы, спортивный топ, модные брюки, и прочее. Если взрослым людям, в силу своего осознанного возраста не так просто сдерживать себя от покупок, то представьте каково детям, которые ещё не знают, каким трудом достаются бумажки, обмениваемые на вещи. И вот у вашей дочки появилась та самая кукла. Как долго она её выпрашивала! И что же, закончатся ли на этом её просьбы? Нет. Хитрые маркетологи позаботились о том, чтобы с появлением этой куклы вам пришлось раскошеливаться на наряды для неё, аксессуары, других кукол, чтобы этой было не так скучно и прочее... Что касается обстановки в доме: было ли такое, что вы купили какую-либо мебель и вдруг осознали, что в помещении нужно все поменять, так как нет гармонии? И тогда начинается ремонт, который, по вашему мнению, исправит эту ситуацию... Современному человеку кажется, что вещи, которые приобретаются в течение жизни, делают её наполненной. В том и беда, что это не так. Но, тем не менее, мы от природы склонны к накоплению и приумножению. Лишь единицы предпочитают минимализм в пространстве. И вот мы идём в магазины или ищем в просторах интернета то, что по нашей мыли, сделает нас счастливее. Но вещи, в которые мы вкладываем ложный смысл, имеют особенность надолго не задерживаться. Когда-то они изнашиваются, ломаются, выходят из моды. Тогда мы заменяем их на новые, более современные и модные (соответствующие тренду), либо чиним, за опять-таки денежные средства. Немного литературных примеров. Как большой ценитель классической литературы, я не могу обойти любимого мной чеховского героя Николая Ивановича Чимша-Гималайского «рассказ «Крыжовник»). Когда-то герой задался мыслью о том, что будет иметь собственную усадьбу с огородом, красивым видом на природу. Но обязательным пунктом было наличие крыжовника. Николай читал сельскохозяйственные книжки, объявления в газетах и всячески рисовал и додумывал в воображении свой будущий уголок, который не мог видеть без этого растения: «— Деревенская жизнь имеет свои удобства, — говорил он, бывало. — Сидишь на балконе, пьёшь чай, а на пруде твои уточки плавают, пахнет так хорошо и... и крыжовник растёт» Задавшись идеей получить желаемое, герой стал полностью во всем себе отказывать: «Жил он скупо: недоедал, недопивал, одевался бог знает как, словно нищий, и всё копил и клал в банк. Страшно жадничал». И вот ему уже минуло за сорок лет, а он все читает объявления, да каждую копейку откладывает. Спустя некоторое время Николай женился на обеспеченной старой вдове, да все с той же целью - накопить на усадьбу. Жену он держал впроголодь, а деньги её себе присвоил. Так и умерла она. Юмор юмором, но ведь человек превратился в безумца... Цели своей он добился, усадьбу приобрёл, да с крыжовником своим ненаглядным. Только кислый тот был, до невозможности. Но герой и такому рад был. А вспомним Акакия Акакиевича Башмачкина (Н.В.Гоголь «Шинель»). Однажды шинель главного героя пришла в негодность и никак её нельзя было восстановить. Денег на новую у титулярного советника не было. Узнав сумму пошива новой шинели, Акакий начал продумывать план издержек, сроком примерно на год: «...изгнать употребление чаю по вечерам, не зажигать по вечерам свечи...», «...ходя по улицам, ступать как можно легче и осторожнее, по камням и плитам, почти на цыпочках, чтобы таким образом не истереть скоровременно подметок; как можно реже отдавать прачке мыть белье...». Сначала герою трудно было так себя во всем ограничивать, но потом он привык. Привык он и голодать, нося в сердце мыль о будущей шинели. «С этих пор как будто самое существование его сделалось как-то полнее, как будто бы он женился...» Шинель свою Акакий получил, да украли у него его. От отчаяния бедняга слёг и умер. Конечно, в первом и втором случае просматривается не совсем эффект Дидро. Каждый из героев стал рабом некой мысли, некого желания обладать чем-либо. Оба подчинили свою жизнь материальной идее - желанию иметь усадьбу с кустами крыжовника или шинель. Несомненно, желание что-то иметь, это неплохо. Но не нужно впадать из крайности в крайность. Не спешите все тратить, как отчаянные шопоголики и не превращайтесь в скряг, как Чимша-Гималайский и Башмачкин. Везде нужно знать меру. Мы не знаем, сколько проживем. Может быть и такое, что всю жизнь будем отказывать себе, копя на ту же самую квартиру. А в какой-то момент умрем, так и не купив её и не успев пожить в ней. А ведь жизнь идёт и нужно ей наслаждаться. Покупки - необходимость или приговор? Представьте, что вы зашли в супермаркет. Вам нужно лишь несколько определенных продуктов. И вот вы подходите к полке с товарами, ваша рука тянется к продукту, но вдруг, на глаза попадается другой товар и в эту же секунду вы решаете, что он вам тоже нужен. А потом ещё один, ещё и снова. И уже на кассе вы выкладываете не пять товаров, которые были в списке, а дюжину, которую сложно затолкнуть в два больших пакета. Знакомо? Так почему так выходит? Британские учёные провели интересный эксперимент. Перед входом в магазин психологи задавали женщинам вопросы следующего характера: • Сколько денег вы собираетесь потратить? Сколько времени вы собираетесь провести? Какие отделы собираетесь посетить? С позволения опрашиваемых к одежде были прикреплены устройства, фиксирующие время нахождения в магазине. Выяснилось, что покупательницы проводят время в среднем в два с половиной раза дольше, чем планировали и при этом в три раза больше тратят деньги. Но это касается не только британских женщин. По всему миру люди покупают множество лишнего и бесполезного. А происходит это потому что множество товаров нам навязывают. Ловушки маркетологов. Современные магазины проектируются таким образом, чтобы попадая в мир витрин и прилавков, человек отрывался от реальности, впадал в расслабленное состояние и неосознанно приобретал больше, чем нужно. Разноцветные и сверкающие упаковки причудливой формы, бодрящие слоганы, сниженные цены, акции - все это лишь малая часть той игры, в которую нас заставляют играть маркетологи. Есть некий метод запугивания, который заставляет людей покупать то, что не нужно. Это гениально, выдумать что-то, напугать человечество этим невидимым кем-то/чем-то и выдвигать на рынок товар, который якобы нас спасёт от неминуемых последствий, болезней. Например, продукты с этикеткой «Без ГМО» стоят дороже, чем без неё, но это ещё не означает, что продукт действительно качественный. Или же очки от компьютерных излучений. Верите ли вы, что они действительно защищают глаза? Люди привыкли верить учёным, а они говорят, что ГМО - это вредно (хотя это спорный вопрос, так как ещё не так много времени прошло, чтобы выносить вердикт этому творению человечества), а невидимые лучи, исходящие от компьютеров, снижают наше зрение (Хотя это правда, но отчасти. Ведь не все стекла действительно защищают глаза и не факт, что они вообще помогают). Скидки, акции, «купи и получи подарок», «3 по цене 2», одним словом - халява. Любимое дело многих - это получить что-то бесплатно. Но вот загвоздка в том, что получить это можно, лишь совершив покупку. Даже если вам не нужен был товар, на который идёт какая-то акция, вы все равно его приобретёте, потому что боитесь потери - ещё один метод маркетологов. В каждом человеке есть некий страх что-то не получить, не успеть приобрести, а, следовательно, потерять. Так устроен наш мозг. И зачастую многие ведутся на такие ловушки, как таймер с крупной надписью «до окончания акции осталось...» на каком-нибудь сайте. И вот в глазах у вас мелькает обратный отсчёт, потеют ладошки, глаза от ужаса полезли на лоб и на долю секунды вы впадаете в ступор, а потом либо совершаете покупку, либо нет (если в лучшем случае вы человек с крепкой психикой и не ведётесь на такого рода уловки). Также на решение о покупке влияет мнение других людей, оценка данного товара. Если уже много ваших знакомых пользуются каким-то кремом, то рано или поздно (поверьте, долго ждать не придётся) вы тоже купите его. Так устроен наш мозг. Это, своего рода, конформизм: если есть у всех, то должно быть и у меня. Только вот мнение знакомых и мнение неизвестных нам экспертов - это все же разное. И если все хозяйки рекомендуют купить данный стиральный порошок или все дети хотят эту игрушку (как часто мы слышим в рекламе), не стоит этому слепо верить. Конкуренция также неплохой способ пробудить в нас инстинкт и вынудить купить очередной продукт. Слышали ли вы когда-то: «Количество данного товара ограничено», «Спеши купить»? Такого рода уловки создают неосознанную конкуренцию среди покупателей, в результате чего возрастает ещё большее желание заполучить «трофей». Ты толстый. Ты некрасивый. У тебя не идеально белые зубы. У тебя выпадают волосы. Твоя кожа ужасна. Чувство неполноценности вынуждает нас покупать то, что по мнению стилистов/экспертов/стоматологов сделает нас привлекательнее. Поверив в ложь, мы соглашаемся отдать деньги на очередной товар, который исправит наш изъян. Лицо, добившееся успеха. У кого вы купите товар - у неизвестного вам человека или у знаменитости, вашего кумира? Разумеется, второе. На подсознательном уровне, совершая покупку, которую прорекламировал знаменитый и успешный человек, мы надеемся, что станем такими же. Но ведь дело не в косметике, которой пользуется Эмма Уотсон или продуктах MIXIT, которые сейчас активно рекламируют блогеры Инстаграмм и прочие знаменитые девушки. Работа над собой - вот что приводит к успеху. Помните об этом каждый раз, когда ведётесь на рекламу. Также на нас активно влияет атмосфера, воссозданная маркетологами. Например, в магазине косметики свет выстроен таким образом, что кожа выглядит более ровной и приятной, от чего легче пробовать на себе продукцию и покупать. В примерочных магазинов зеркала устроены так, что в них вы выглядите более стройной, нравитесь себе, одежда сидит на вас хорошо. Но придя домой и пересмотрев одежду в своём зеркале, иногда девушки расстраиваются. Уже и фигура не та, и брюки не так сидят. Музыкальное сопровождение также влияет на наше желание покупать. Представьте себе хоть один магазин в торговом центре, где царила бы тишина. Клиенту, пребывающему в хорошем настроении, прощаться с деньгами легче. Поэтому маркетологи делают все возможное, чтобы продать как можно больше. Перестановки. Как частый посетитель продуктовых магазинов, могу поделиться свои личным наблюдение - часто в магазинах делают перестановки. Меняют расположение стеллажей с товарами, меняют расположение самих товаров. Сделано это для того, чтобы вам было сложнее найти то, что нужно, а пока вы ищите, набрали полную корзину ненужного. Ведь люди, которые часто ходят в один и тот же магазин уже знают наизусть, где и что лежит. Поэтому попадая внутрь с четким осознанием того, что нужно, за короткое время они это находят и даже не обращают внимание на остальные товары. Маркетологи манипулируют покупателями различными способами, которые все и не опишешь. Но ведь и дизайнеры приложили руку к тому, что мы необдуманно покупаем. Зачастую нас привлекает не сам товар, а его упаковка - разноцветная, с красивым текстом, картинкой. Из 10 различных марок молока мы скорее всего выберем то, упаковка которого наиболее приятна глазу (но опять же это в большинстве случаев, мало кто смотрит на состав и не все обращают внимание на цену). Да, мы живём в мире, где для нас уже второстепенно содержимое и гораздо интереснее дизайнерское оформление. Это касается не только продуктов, но и одежды, техники, канцелярии, косметики и т.д. И как тут не растеряться, когда товары на полках так и просят своим видом: «Купи меня, купи»? Покупки, как способ доставить удовольствие. Выяснив, что причиной необдуманных покупок является хитрая игра маркетологов с потребителями, хочется обсудить другую сторону этого процесса - удовольствие. Зачастую именно из-за положительных эмоций и совершается большое количество покупок. Многие, приобретая какую-либо вещь, надеются тем самым заполнить какую-то пустоту внутри себя, на время замаскировать уныние или же просто разбавить серые будни. Большинство девушек знакомы с этим чувством, возникающим от удовольствия приобретения. Не все могут это контролировать. Но так вышло, что адаптация и привычка стали главными врагами нашего мнимого счастья. Около двадцати лет доктор Джилович изучал изменения ощущений при совершении покупки и после неё. Наша радость сильна в тот момент, когда мы обмениваем деньги на понравившиеся вещи. Но со временем эмоции угасают, мы привыкаем к тому, что когда-то нас радовало. Желание вновь получить удовольствие возникает вновь и мы снова хотим купить себе новые ботинки, хотя старые ещё целы и вполне соответствуют моде, снова хотим новую машину, джинсы, телевизор последней модели, телефон, ноутбук. Мы очередной раз тратимся на вещи, которые снова нам надоедают и так всегда. Можно ли купить счастье? Разумеется, можно. Но оно не будет долговременным. Истинное счастье не продаётся ни за какие деньге. Его нужно искать внутри нас самих. Как говорил И.А.Бунин в стихотворении «Вечер»: «Я вижу, слышу, счастлив. Все во мне». Также Томас Джилович пришёл к выводу, что мы совершаем ошибку, полагаясь на получение нескончаемого удовольствия от покупок. На самом деле, гораздо дольше удовольствие испытывают от посещения театров, музеев, кинотеатров, концертов, путешествий и т.д., нежели от новой бытовой техники или ремонта. Каждый раз, когда вы собираетесь потратить некую сумму на очередной бесполезный товар подумайте, сколько денег вы уже потратили зря. Ведь вы могли их откладывать, на что-то более полезное. Деньги можно также тратить на путешествия, на развитие себя как личности. Посетите курсы ораторского мастерства, запишитесь на курсы рисования, пройдите курсы на дайвера, изучайте языки, читайте книги, научитесь играть на музыкальном инструменте, научитесь петь, писать книги, посетите джазовое кафе, сходите на спектакль в театр. Много чего достойно траты денег. А любые траты на развитие себя - это всегда окупаемо. Кто знает, какие способности вы можете в себе открыть и как вы это будете реализовывать в дальнейшем. И пусть у вас не будет телефона последней модели, зато у вас будут опыт и знания, а это важнее. У многих известных личностей не было много вещей, не было даже собственного жилья. Но свобода от материализма позволила им сделать много полезного и их опыт и знания, дошедшие до нас бесценны. Каждый день будут появляться новые модели машин, будут выпускаться новые мобильные телефоны, ведь мода - это непостоянное, мимолетное явление. За ней не угнаться. А порой в этой погоне можно и вовсе потерять себя как личность. Итак, каждый раз, желая отдать сто рублей за очередную шоколадку, которая доставит вам минутное удовольствие, а после (возможно) недовольство собой и своей фигурой, просто задумайтесь, на эти деньги можно сходить в музей. А каждый раз экономя, вы скопите сумму на что-то более стоящее, чем телевизор, порабощающий ваше сознание. Как современному человеку не стать рабом вещей? Итак, вы уже поняли, что навязывание товаров потребителям - это основная проблема захламления пространства. Любой маркетолог скажет вам - вы не можете жить без этой вещи, она вам необходима! Это далеко не так. Прожить нельзя без воды, еды и воздуха. А без третьих, десятых пар джинсов, второго телефона или очень красивого блокнота - можно. Кстати, говоря о зависимости от вещей, мне вспоминается наглядный пример из Америки - чёрные пятницы. Массовое безумство, давки в очередях, пробуждение нечеловеческого поведения, желание растолкать всех и набрать как можно больше уценённых товаров. Благо, такого явления в России ещё не наблюдалось, ведь даже в наши «чёрные пятницы» товары не намного дешевле, а то и вообще искусственно завышают старую цену, на фоне которой скидка кажется больше. Важно понимать, что любая вещь обязывает: обязывает на использование, обязывает думать и говорить о ней, обязывает чинить, вкладывая в ремонт очередные деньги. Так, например приобретение кофемашины обязывает вас минимум раз в день пить кофе. Фритюрница обязывает вас делать калорийную пишу, на подобии картошки по-деревенски, как в Макдональдсе. И вас не будет волновать, что кофе вредное (хотя опять же какое, и вообще это вопрос спорный), а от поедания картошки вы наберёте лишний вес. Вы все равно будете пользоваться этими вещами, потому что они у вас есть. Они стоят на кухне, манят своим видом, ну как не дать слабину? Это касается всех вещей. Например телевизор. Наличие его в доме гарантирует, что большую часть времени вы или ваши близкие будете проводить свой досуг за просмотром фильмов, шоу, сериалов и т.д. Наличие вредных продуктов быстрого приготовления, полуфабрикатов гарантируют, что в очередной раз, когда в вас проснётся лень, вы сварите магазинные пельмени, пожарите нагетсы, чебупели, заварите доширак, вместо того, чтобы собраться с силами и сварить нормальный суп. Вещи обязывают на использование и это неизбежно. Понимая принцип взаимодействия человека и вещей, можно поменять ход игры себе в пользу. Если любой предмет, находящийся в нашем пространстве, может обязывать на использование, то почему бы не приобрести то, что принесёт нам пользу; а то, что наносит вред нашему организму, заставляет нас лишний раз лениться - исключить из пользования. Например, если вы давно хотели заняться физическими нагрузками, то приобретите то, что вам пригодится (действительно пригодится, а не будет пылиться где-то в шкафу). Это могут быть кроссовки для бега, коврик для йоги, обруч, скакалка. Но не прячьте эти вещи, иначе вы их забросите и зря потратите деньги. Положите на видное место, пусть они «мозолят» вам глаза. Когда-то вам это надоест и вы начнёте ими пользоваться. Так и я приучила себя недавно к домашним тренировкам. Коврик всегда стоит у моей кровати, я вижу его, когда ложусь спать, я вижу его, когда просыпаюсь, вижу, когда вхожу в комнату. Коврик - это мое напоминание, что нужно поработать над собой, чтобы чувствовать себя лучше и здоровее. И этот принцип работает. Так же вы можете положить на прикроватную тумбочку полезную книгу. Рано или поздно, когда вам будет скучно, когда вы не сможете долго уснуть, сами откроете книгу и начнёте читать. Если вы любитель ночных перекусов, не спешите заполнять холодильник вредными продуктами. А ещё лучше положите в холодильник самое полезное - фрукты, овощи, кефир и т.д. Очередной раз захотев перекусить и не найдя в «царстве холода и удовольствий» бутерброды, вы перекусите яблочком или выпьете стакан кефира. Со временем и вовсе пропадёт удовольствие баловать себя и вкусовые рецепторы по ночам. Первое время будет сложно, конечно, центр удовольствия в отделе головного мозга будет бунтовать, но радость от покинутых килограмм залечат душевные раны. Мы сознательно можем окружать себя вещами, которые «обязывают» на развитие. И вместе с тем мы можем избавляться от хлама, который «обязывает» на потакание плохим привычкам, соблазнам. Итак, если у вас уже нет кофемашины, то это повод заварить себе чай (например, травяной). Отсутствие полуфабрикатов обязует вас приготовить полезную пищу. Отсутствие журналов, газет и телефонов/планшетов в туалете, сократит время пребывания там. Помня об «обязывающей» силе полезных вещей, используйте их себе во благо. Помните о коврике для йоги, о яблоке в холодильнике, о книге на прикроватной тумбочке? Поставьте стакан воды туда же и утром выпевайте его. Это поможет пробудиться и запустить желудок на работу. Очистка пространства. Когда вы осознали, что способны контролировать себя в использовании вещей, не настало ли время для того, чтобы выбросить бесполезное? Есть такой принцип: что снаружи, то и внутри. Вещи, которые занимают окружающее вас пространство, также занимают место в сознании, отнимая время, внимание и энергию. По причине этого очень полезно проводить регулярную уборку дома, выбрасывая ненужный хлам. Когда-то мне было сложно прощаться с вещами. В каждой игрушке, в каждой футболке, тетрадке были заключены некоторые воспоминания. Но частые переезды из города в город научили легко с ними расставаться. Я больше не держусь за прошлое, так как все в голове и в фотографиях. А большое количество вещей отягощает проблемами на подобие того, как все упаковать и перевезти на новое место жительства и как все расположить потом. Этот опыт научил меня быть безжалостной к вещам. Но не все могут так спокойно избавиться от хлама. В голове каждого человека сидит некая «бабушка-барахольщица», которая талдычит: «Это нужно, это пригодится, этому тоже когда-то найдём применение». Наверняка у вас или у ваших знакомых где-то на даче сидит такая бабушка в доме и наверняка у неё есть чердак, забитый «когда-то прягодящимися» вещами. Выбрасывать - это навык, поддающийся тренировкам. Все эти стопки устаревших журналов, куча носков потерявших свою половинку в недрах стиральной машины (Я до сих пор считаю, что Бермудский треугольник отмечен не там, где он должен быть. Он в стиральной машине!), коллекция статуэток, магнитиков, DVD и CD дисков (в 21-ом веке, когда все есть в интернете, в свободном доступе)... Вы думаете, что не сможете прожить без всего этого? Сможете. Продайте, подарите, выбросите. Очистьте своё пространство. Когда я была маленькая, мне нравилось коллекционировать маленькие статуэтки, фигурки разных зверушек. Они всегда стояли на моей полке. Бесполезно стояли. И собирали пыль. Очень много пыли. Мне приходилось скидывать все в тазик, заливать водой, промывать, сушить, протирать полку и расставлять все обратно. В нашей семье была большая коллекция магнитов на холодильнике. Каждый раз, когда нужно было его протереть от пятен, приходилось двигать, либо снимать. Также эти штуки собирали пыль, которую было необходимо смывать. А как всех раздражало, когда от хлопка дверью некоторые магниты падали на пол! В конце концов я выбросила все статуэтки, а мама выбросила все магниты. Больше мы не покупаем сувениры и просим знакомых привозить не их, а необычные угощения. Минимизированное количество вещей даёт легкость, ощущение свободы, разгружает сознание от ненужных проблем и забот. Жизнь без хлама? Звучит невероятно, но это возможно. Поделюсь с вами советами из моего опыта и опыта других людей.